Rejoignez-nous !

Une équipe dynamique prête à relever les défis d'aujourd'hui

TECHNICIEN-NE DE SUPPORT À LA CLIENTÈLE (60%-100%)

TiZoo Sàrl, PME active dans l'hébergement web (AlpHosting) et les services en ligne recherche, pour faire face à la croissance de sa clientèle, un/une technicien-ne de support à la clientèle.

VOTRE PROFIL

  • Connaissances approfondies du fonctionnement du web (Sites Internet, Mail, DNS, Noms de domaines)
  • Excellente maîtrise des outils informatiques
  • Expérience dans la création de sites Web (PHP, MySQL, CSS, JavaScript)
  • Connaissances du CMS WordPress et éventuellement d'autres CMS (Joomla, Drupal...)
  • Connaissances de base de l'administration Linux et volonté de se former dans cette direction
  • Très bonne maîtrise de la langue française (écrit et parlé) et bonne maîtrise de l'anglais technique (écrit)
  • Sens du contact humain et du support à la clientèle
  • Des connaissances d'allemand seraient un plus

VOS TÂCHES AU SEIN DE NOTRE ENTREPRISE SERONT

  • Support polyvalent (niveau 1, 2 et 3) auprès de nos clients par téléphone et par email
  • Maintenance/développement de notre documentation technique (FAQ)

SUIVANT L’INTÉRÊT ET LA CHARGE DE TRAVAIL

  • Participation au développement de notre infrastructure
    • Installation, configuration et maintenance de serveurs Linux et Windows
    • Déplacement dans les datacenters à Lausanne et Genève si nécessaire
  • Développement
    • Développement d'outils pour l'administration interne de la société
    • Développement liés aux mandats de la société

Nous offrons un environnement de travail flexible ainsi que des tâches variées et stimulantes.

Lieu de travail : Région lausannoise, accessible en transports publics
Date d'entrée : Dès que possible
Taux d'occupation : de 60 à 100%

Postulations (lettre de motivation et CV) à envoyer à info@tizoo.com jusqu'au 31 octobre 2018