• Adresse de votre site web :   www.mondomaine.ch
• Adresse de courier électronique :   john@mondomaine.ch

En tant que service d'hébergement, AlpHosting met à votre disposition l'infrastructure matérielle et logicielle nécessaire à assurer votre présence sur Internet.

Un serveur est une machine connectée en permanence à Internet afin de rendre disponible les services associés tels que les sites Web ou les emails. C'est sur le serveur que sont physiquement stockés vos fichiers. Ils sont ainsi consultable en tout temps par toute machine connectée à Internet.

Vos données sont les fichiers qui constituent votre site Web ainsi que les emails que vous recevez.

En règle générale, pour un site simple avec une seul adresse mail, 50MB sont suffisants.

De nos jours, les sites Internet contiennent souvent des photos ou de grosses images et les email que l'on reçoit ou que l'on envoie ont souvent des fichiers attachés importants. A ce moment-là, un espace disque plus large est nécessaire.

Afin d'assurer le bon fonctionnement de vos pages, nous vous recommandons de nommer vos fichiers de manière simple: minuscules, chiffres et sans espaces. Vous pouvez utiliser le trait de soulignement "_" à la place des espaces.

Dans le cas où vous avez acheté un nom de domaine par vos propres moyens il est nécessaire de le configuré de manière à ce qu'il pointe sur votre espace d'hébergement chez AlpHosting.

Pour cela vous devez indiquer les serveurs de noms suivants à l'organisme qui vous a vendu votre nom de domaine :

Serveur 1 :   dns1.tizoo.com
Serveur 2 :   dns2.tizoo.com

Pour ce faire vous pouvez soit utiliser un programme spécial que l'on appelle client FTP, soit utiliser le gestionnaire de fichiers de votre panneau de controle, ou encore utiliser un programme de développement et de publication de sites. Vous trouverez ci-dessous nos propositions pour ces différents programmes.

Avec votre Hébergement AlpHosting vous pouvez également définir des comptes FTP indépendants du compte principal. Ceci vous permet de donner accès à d' autres personnes à une partie restreinte de votre compte. Cette partie restreinte consiste, en général, en un sous-répertoire de la partie publique de votre site Internet.

Dans tous les cas vous avez besoin des données suivantes :

L'adresse du serveur FTP

ftp.mondomaine.ch

Votre nom d'utilisateur

[Le nom du compte fourni lors de la commande]  ou
[Celui que vous avez créé]   (Par exemple :   toto@mondomaine.ch)

Votre mot de passe

[Celui du compte fourni lors de la commande]  ou
[Le votre si vous l'avez modifié]  ou
[Celui que vous avez définit lors de la création du compte FTP ( toto@mondomaine.ch)]

Le répertoire publique dans lequel vous devez placer vos pages pour qu'elles soient visibles sur Internet est le répertoire www (ou public_html qui est le même).

Pour ce faire, les personnes qui n'y connaissent pas grand chose ou celles qui ne s'y intéressent pas utiliseront de préf&eactue;rence un programme dit WYSIWYG (What You See Is What You Get). Les autres préféreront certainement un simple éditeur en mode texte. Proposition de logiciel pour la publication assistée (pour les personnes n'y connaissant pas grand chose) ou pour le transfert par FTP (pour ceux qui s'y entendent déjà plus).

Editeur WYSIWYG

Permet d'éditer une page web de manière graphique. Généralement très simple à utiliser un éditeur WYSIWIG a l'avantage de présenter le résultat directemennt sous forme graphique. Le prinicpal problème est le manque de contrôle sur la qualité du code HTML généré ce qui souvent empêche les modifications ultérieurs à la main.

Editeur en mode texte

Ils éditent les pages HTML sous forme de texte et requièrent donc une certaine connaissance du langage. Par contre ils permettent de s' assurer de la qualité du HTML produit. Généralement, ils possèdent des fonctions de colorisation syntaxique, ce qui permet de faire ressortir les balises HTML et facilite le développement.

Vous pouvez en tout temps nous demander une facture papier en utilisant notre interface de paiement sécurisée.

Si vous deviez avoir une question particulière au sujet de votre facture ou ayant trait à la comptabilité, vous pouvez nous écrire à l'adresse facturation@tizoo.com.

Si vous désirez effectuer votre paiement par virement bancaire ou postal, vous trouverez nos relations bancaires et postales dans la partie coordonnées du site de TiZoo.

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour effectuer vos paiements par Yellownet, E-Banking ou Carte de Crédit.

Nous acceptons également les paiements par PayPal sur notre adresse info@tizoo.com.

Cette adresse ainsi que celle ayant trait à la facturation sont gérées pas un système de tickets. Ceci nous permet, ainsi qu' à vous, de suivre l' évolution de la résolution du problème.

Cependant pour des questions d' efficacité au niveau du référencement de nos clients étrangers, nous possédons également des serveurs en France ainsi qu'aux Etats-Unis.

La configuration actuelle de nos serveurs principaux est la suivante :